La Maison Castillan recherche un(e) receptioniste pour la saison d'été 2026 pour son camping

Contrat : CDD saisonnier 39h/semaine
Période : du 27 avril au 27 septembre 2026
Lieu : Lac de Monteynard-Avignonet – 38, Treffort (Isère)
Un poste de stagiaire hébergement est également proposé (voir notre offre « Stage hébergement »).

Profil & compétences requises
Formation souhaitée :
BTS Tourisme / BTS MHR option C
Expérience souhaitée :1 an
(débutant(e) motivé(e) accepté(e) selon profil)
Langues : Anglais requis, une seconde langue serait un plus

Organisation du travail
Travail en autonomie et/ou en binôme
Travail en journée avec coupures
Travail les week-ends et jours fériés

Rémunération & avantages
Rémunération selon experience :
2050 à 2150 € brut / mois (CDD 39h)
Logement possible selon disponibilités
Repas fournis selon les horaires de planning
Formation assurée au poste par un responsable

Informations complémentaires
Véhicule conseillé (site peu desservi)
Animaux non autorisés sur le lieu de travail/logement

Savoir être

• Accueillant(e), souriant(e) et à l'écoute

• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
• Sens du service et du détail
• Esprit d'équipe et polyvalence

• Bonne hygiène corporelle, tenue propre et adaptée

Savoir faire

• Accueil clientèle en présentiel et par téléphone
• Présentation de l’établissement et de ses services
• Capacité à communiquer avec une clientèle étrangère

• Utilisation d’un PMS (planning, facturation, encaissement)
• À l’aise avec la vente et la gestion de caisse
• Conseil, orientation et accompagnement des clients

• Sens du détail et respect des standards de propreté
• Être polyvalent(e) lors de fortes affluence

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel, les pieds dans l'eau ?

Le camping d'herbelon 4 étoiles, labellisé Camping Qualité,  situé à Herbelon en Isère, Région Auvergne-Rhône-Alpes recrute un(e) réceptionniste pour la saison.

implanté dans un véritable écrin de verdure entre le Vercors et le Trièves, au bord du lac de Monteynard-Avignonet et à proximité immédiate des célèbres passerelles himalayennes, notre camping offre un environnement de travail unique.

Notre établissement
Nous proposons à notre clientèle : Des mobil-homes, tentes lodges et emplacements nus. Une piscine, une salle de fitness.
Un restaurant Maître Restaurateur, un bar glacier, un bar lounge. Un espace bien-être, une épicerie et un snack-pizzeria situé à 500 m du camping.

Le lac de Monteynard, réputé pour son vent, est un spot incontournable pour le windsurf et le kitesurf, mais aussi pour la randonnée, la pêche, le VTT et la détente.
Nous accueillons une clientèle touristique française et internationale.

Vos missions
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous serez notamment en charge de:

Accueil & relation client
Accueil physique et téléphonique des clients. Renseignement sur les prestations du camping et les activités touristiques. Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out), vérification des dossiers clients, remise des clefs, récupération des cautions et optimisation du temps d'attente. Accueil et suivi d’une clientèle étrangère.

Gestion & administratif
Facturation et encaissements. Gestion du planning sur PMS. Prise de réservations (téléphone/mail), enregistrement dans le logiciel, suivi des acomptes. Mise à jour du livret d’accueil électronique. Veiller à l’hygiène, à l’ordre et à l’harmonisation de la réception.

Vente & services
Vente des services (restaurant/spa) et produits annexes à la réception. Participation à la vente en boutique/épicerie, notamment le matin : vente de pain et viennoiseries.

Polyvalence terrain
Participation ponctuelle à la préparation des hébergements en soutien à l’équipe ménage : Ménage si nécessaire. Préparation des lits. Dépôt et gestion du linge. Préparation et mise en place des kits d’accueil. Vérification de la propreté des mobil-homes, tentes lodges, sanitaires, salle de fitness, aires de jeux et emplacements, afin de garantir un hébergement parfaitement prêt à l’arrivée des clients.

Vous êtes le premier contact avec nos clients et contribuez, par votre professionnalisme et votre polyvalence, à leur offrir une expérience de qualité.

Vous avez été séduit(e) par notre camping, vous accordez une grande importance à la relation client et savez garder le sourire en toutes circonstances ?

Postulez dès maintenant, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !

Vous voulez nous en dire plus sur vous ou en connaître plus sur l'entreprise et le poste proposé et postuler ?

Appelez nous au + 33(0)4.76.34.05.47 ou contacter nous par mail :maisoncastillan.recrutement@gmail.com
Envoyer nous votre CV et lettre de motivation